Politica e Condizioni di vendita

I prodotti Biologici dell'Azienda Brancati

I nostri agrumi non subiscono trattamenti pre o post-raccolta, quali cere conservanti o prodotti anticascola che bloccano chimicamente il processo di maturazione e naturale deperimento dei frutti. Gli agrumi dell'Azienda Brancati sono soggetti a naturale deterioramento. Potrà quindi accadere che uno o più frutti possano rovinarsi nei giorni successivi alla consegna o durante il trasporto. Per far fronte a questa scelta naturalista garantiamo i vostri prodotti con i seguenti servizi:

Informazione sulla conservazione

Ricevuta la merce in buone condizioni, solo una consapevole conservazione permette ai prodotti di essere gustati fino all'ultimo. Sul sito avrai a disposizione le informazioni dettagliate sulla 'Conservazione' dei prodotti naturali per preservarli il più a lungo possibile. Per favore clicca su Conservazione e segui le istruzioni per il prodotto scelto.

Una percentuale di prodotto gratuito sempre!!

In ogni confezione che acquistate, aggiungiamo una percentuale di prodotto gratuito (un paio di frutti). Questo prodotto è lì a rimpiazzare l'eventuale frutto/i deterioratisi durante il trasporto. Se invece la merce è tutta rovinata rispediamo a carico nostro.

Ri-spedizione gratuita

Nel caso in cui la maggior parte della frutta risultasse rovinata, rispediremo la confezione a carico nostro.

Rimborso

Qualora anche la seconda spedizione non avrà buon fine, verrete rimborsati.

Indicazioni sulla consegna e procedura per la rispedizione o rimborso.

Per favore metteteci in grado di risolvere le controversie legate al trasporto:

Controllate bene la confezione al momento della consegna.

Accettate solo confezioni integre.

Accettate 'con riserva' le confezioni danneggiate, spaccate o aperte. Nell 'accettazione con riserva' descrivete la motivazione ad es. 'confezione danneggiata'. Il corriere ci avviserà e riprocesseremo il vostro ordine il primo giorno utile.

Se invece avete accettato una confezione integra ma al suo interno i frutti sono deteriorati: scattate una o più foto della merce nella cassetta così come vi è arrivata ed inviateci un email all'indirizzo:info@aziendabrancati.it in cui riporterete: codice dell'ordine, giorno e dettagli del ricevimento. Provvederemo con un'altra spedizione il primo giorno utile